用户评价
4.9
283 条评价
5星
89%
4星
8%
其他
3%
好评率 97%
基于真实用户反馈
江**
江**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-02-27
下单到收报告大概十天，速度还行。不过中间有两天物流信息没更新，打电话问客服也查不到，后来又正常了，有点让人不放心。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意，我们会持续改进。
15人觉得有用
王**
王**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-03-12
采了两次样才成功，第一次说样本质量不够。虽然免费重新寄了采样盒，但整个周期拉长了不少。检测结果本身是靠谱的。
机构回复
非常感谢您的中肯评价，您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
2人觉得有用
郑**
郑**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肿瘤筛查2026-02-23
结果出来后咨询了在线遗传咨询师，解答还行但感觉比较模板化，没有针对我的具体情况深入分析。希望能更个性化一些。
机构回复
谢谢您的评价和建议，我们一直在努力提升服务质量，您的意见对我们很重要。
4人觉得有用
贾**
贾**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测孕前准备2026-03-08
采样过程顺利，报告也按时出了。扣一分是因为包装盒里的说明书字太小了，我爸妈根本看不清，得用放大镜。
机构回复
感谢您的反馈，我们已将您提到的问题反馈给相关部门，会尽快优化改进。
6人觉得有用
邹**
邹**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测个人兴趣2026-03-21
检测结果出来了，但在线查报告的系统有点卡，刷新了好几次才打开。内容方面没什么问题，就是用户体验可以再优化一下。
机构回复
感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题，后续会持续优化服务体验。
8人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测遗传风险评估2026-03-04
基因检测结果很详细，能看出技术实力。但APP上的历史报告查询功能不太好找，藏得比较深，建议放在首页显眼位置。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意，我们会持续改进。
10人觉得有用
徐**
徐**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测慢病管理2026-03-17
产品不错，就是包装上的二维码扫出来的页面加载很慢，我试了好几次才注册成功。网络优化需要加强。
机构回复
非常感谢您的中肯评价，您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
12人觉得有用
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